Solo Klima | Юридична інформація

Реквізити продавця

ФОП Чуєнко Василь Сергійович3 група, спрощена система оподаткуванняПлатник єдиного податку, без ПДВ
Юридична адреса: Черкаська область, місто Корсунь-Шевченківський, вулиця В'ячеслава Чорновола, будинок 53.
Фактичний регіон роботи: м. Київ та Київська область
Повні банківські реквізити надаються в рахунку на оплату.

Контактна інформація

Телефон: +38 093 284 88 64
Електронна пошта: ten.rku%40amilkolos
Сайт: soloklima.com.ua

Графік роботи:
Понеділок–субота: 08:00–20:00
Неділя: за попередньою домовленістю

Звернення приймаємо телефоном, електронною поштою та через форму зворотного зв’язку на сайті.

Доставка

Доставка товарів здійснюється по Києву, Київській області та всій території України, крім тимчасово окупованих територій і населених пунктів, у яких перевізники тимчасово не здійснюють доставку.
Доставка по КиєвуЗдійснюється власним транспортом Solo Klima.Строк доставки — орієнтовно 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.Вартість доставки повідомляється покупцеві до підтвердження замовлення та залежить від адреси й обсягу товару.
Доставка по Київській областіЗдійснюється власним транспортом або службою доставки.Строк доставки — орієнтовно 1–4 робочі дні.Вартість розраховується залежно від відстані, населеного пункту й обсягу замовлення та погоджується з покупцем до відправлення.
Доставка по УкраїніВідправлення здійснюється поштовими службами Нова пошта та Meest.Строк доставки після передання замовлення перевізнику — орієнтовно 1–5 робочих днів.Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів, ваги, габаритів товару та населеного пункту отримувача.
Замовлення передається в доставку після підтвердження менеджером. Точний строк і вартість повідомляються покупцеві до відправлення.
Під час отримання товару покупець має перевірити цілісність упаковки, комплектність і відсутність зовнішніх пошкоджень у присутності представника служби доставки.

Способи оплати

Оплата замовлень можлива такими способами:
Готівкою — при отриманні товару або після завершення монтажних робіт.
Безготівкова оплата — на рахунок ФОП за реквізитами, зазначеними в рахунку на оплату.
Оплата карткою — через доступні платіжні сервіси.
«Покупка частинами» від monobank — за умови доступності послуги для обраного товару та підтвердження банком.
Для юридичних осіб оплата здійснюється на підставі виставленого рахунку. Після оплати надаємо необхідні документи.

Гарантія та повернення

Гарантія на товарГарантійний строк на кондиціонер встановлюється виробником і зазначається в гарантійному талоні або супровідних документах. Для гарантійного обслуговування необхідно зберігати розрахунковий документ, гарантійний талон і заводські серійні номери обладнання.
Гарантія виробника діє за умови дотримання правил експлуатації, своєчасного технічного обслуговування та встановлення обладнання відповідно до технічних вимог.
Гарантія на монтажні роботиНа монтажні роботи, виконані Solo Klima, надається окрема гарантія. Строк та умови гарантії зазначаються в акті виконаних робіт або гарантійному документі.
Гарантія не поширюється на несправності, спричинені неправильною експлуатацією, механічними пошкодженнями, перепадами напруги, стороннім втручанням або недотриманням рекомендацій з обслуговування.
Обмін і повернення товару належної якостіПокупець може звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови, що товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, комплектація, упаковка, пломби, ярлики та документ, що підтверджує придбання.
Повернення встановленого або такого, що має сліди використання, обладнання належної якості розглядається з урахуванням стану товару та вимог законодавства.
Товар неналежної якостіУ разі виявлення несправності або виробничого дефекту покупцеві необхідно звернутися до Solo Klima за телефоном або електронною поштою та надати опис проблеми, фото або відео, а також документ, що підтверджує придбання.
Питання ремонту, заміни або повернення коштів вирішується після перевірки товару чи висновку авторизованого сервісного центру відповідно до законодавства України та умов гарантії виробника.
Порядок зверненняДля оформлення обміну, повернення або гарантійного звернення зв’яжіться з нами:
Телефон: +38 093 284 88 64Електронна пошта: ten.rku%40amilkolos
Витрати на доставку товару належної якості при поверненні погоджуються з покупцем. У разі підтвердженого виробничого дефекту порядок компенсації доставки визначається відповідно до законодавства та умов гарантійного обслуговування.

Для юридичних осіб

Solo Klima працює з юридичними особами та фізичними особами-підприємцями.
ОплатаОплата здійснюється безготівково на рахунок ФОП на підставі виставленого рахунку.
ДокументиПісля виконання замовлення надаємо необхідні документи:
рахунок на оплату;видаткову накладну;акт виконаних робіт;гарантійні документи на товар і монтажні роботи.
ОподаткуванняФОП працює на спрощеній системі оподаткування, 3 група, без ПДВ.
Замовлення товару та послугДля підготовки рахунку або комерційної пропозиції надішліть реквізити компанії, перелік товарів або послуг, кількість і контактну особу.
За потреби документи можуть бути підписані КЕП.